Na zaburzenia psychiczne opisane w tej ksiazce cierpi co dziesiata osoba.
Moze to byc twoj szef, kolega z pracy, czlonek rodziny. Jesli do tego ma tendencje do wysoko konfliktowych zachowan - uwazaj! Niektorzy problematyczni ludzie nie sa jedynie trudni w obejsciu - sa wrecz niebezpieczni.
Znasz kogos, kto ma ekstremalne wahania nastrojow? Kogos, kto we wszystkim weszy spisek lub kto ciagle skloca ludzi? Kogos, kto wini innych za swoje problemy?
Gdy wysoko konfliktowa osoba cierpi na jedno z pieciu zaburzen osobowosci - typ borderline, narcystyczny, paranoidalny, antyspoleczny lub histrioniczny - potrafi dawac sie poniesc silnym emocjom lub wybuchac gniewem i byc agresywna. A gdy juz znajdziesz sie na jej celowniku, zerwanie relacji moze byc bardzo trudne.
Istnieja jednak sposoby, by sie przed tym uchronic. Wykorzystujac metody rozwiazywania konfliktow oparte na empatii, Bill Eddy - prawnik i terapeuta z ogromnym doswiadczeniem w prowadzeniu mediacji - nauczy cie, jak:
o zauwazyc charakterystyczne oznaki pieciu wysoko konfliktowych osobowosci, zarowno u innych, jak i u siebie;
o radzic sobie w relacjach z wysoko konfliktowymi osobami w pracy i w zyciu prywatnym;
o bezpiecznie unikac groznych i stresujacych interakcji z wysoko konfliktowymi osobami lub konczyc z nimi relacje.